VIVA UJO · Path Exploration Rapport v2

CDON User Journey Optimization

Sverige · Organic & Paid traffic·2026-03-24 — 2026-04-20·GA4 Funnel Exploration
cdon.se · Funnel: Sessionsstart → View Item → Add To Cart → Begin Checkout → Purchase
Organic sessioner
223 997
1. Sessionsstart
Organic köp
7 010
5. Purchase
Organic konv. (S→P)
3,1%
Session till köp
Paid konv. (S→P)
5,9%
Paid baseline · +2,8% gap
Hela köpresan på en bild Fem steg från sessionsstart till köp. Organiska besökare jämfört mot paid — samma tratt, olika friktion mellan stegen.
Organic Paid
Organic
Sessionsstart
223 997
100% · start
−18,9%
View Item
181 702
81,1% av start
−88,2%
Add To Cart
21 386
9,5% av start
−36,5%
Begin Checkout
13 579
6,1% av start
−48,4%
Purchase
7 010
3,1% av start
Paid
−0,0%
−86,4%
−30,0%
−39,6%
Sammanfattning

Tre observationer som driver hela åtgärdsplanen

Rapporten är en GA4 Path Exploration av hela köpresan på cdon.se. Den visar var organiska besökare tappas i tratten, hur organic står sig mot paid, och vilka sidor och produkter som bär störst förbättringspotential. UJO-metodiken adresserar intent, upplevelse och affär i samma lager.

Största läckan

88,3% tappas View Item → Add To Cart

88%
Organic
88,3%
Paid
86,3%

Nästan nio av tio organiska besökare (drygt 160 000 sessioner) ser produkten men lägger den aldrig i kundvagnen. Paid har nästan identisk siffra — det är produktsidan, inte trafiken, som behöver åtgärdas.

Intent-mismatch

Organic tappar 24,6% redan vid entry

Organic
24,6%
Paid
4,2%

Gapet på 20,5 pp visar att organic landar på bredare sidor (kategorier, support, startsida) i stället för produkter.

Retention

Återkommande konverterar +37,5% bättre

Åter.
2,3%
Nya
1,7%

Retention är en av de största hävstängerna i hela tratten — att konvertera fler nya till återvändande ger lyft utan att trafikvolymen behöver röra sig.

Metod · UJO — User Journey Optimization

UJO är en kontinuerlig, datadriven metod där hela användarresan optimeras mot tre dimensioner: intent & kontext, upplevelse & engagemang och affärsutfall. Vi prioriterar insatser där förbättrad relevans och struktur har störst påverkan på både upplevelse och affärsresultat. Denna rapport bygger vidare på GA4 Path Exploration och identifierar var friktion, informationsluckor och tapp uppstår mellan beslutspunkter.

01 · Funnelanalys

Organisk trafik — hela resan från första session till köp

Varje steg i tratten. Horisontalstapeln visar absolut volym mot sessionsstart. Avhoppsprocenten mellan stegen avslöjar var friktion uppstår.

1Sessionsstart
100,0%
223 997 Completion 75,4%
24,6% avhopp 55 158 användare försvinner
2View Item
81,1%
181 702 Completion 11,7%
88,3% avhopp 160 378 användare försvinner
3Add To Cart
21 386 Completion 63,1%
36,9% avhopp 7 899 användare försvinner
4Begin Checkout
13 579 Completion 47,1%
52,9% avhopp 7 183 användare försvinner
5Purchase
7 010 Slutstation
02 · Organic vs Paid

Samma tratt, olika friktion

Paid driver ~3,3× högre sessionsvolym och ~1,9× högre konvertering. Men stora delar av gapet beror inte på trafikkvalitet — utan på var i tratten respektive kanal landar och vilken friktion de möter.

Notering om paid-tratten: Paid View Item (765 312) är något högre än Paid Sessionsstart (747 600). Det beror på GA4-attribution där klick från annonser kan tillskrivas View Item-events som startat med en annan källa samma session. Paids completion-rate mellan stegen ska tolkas med det i åtanke — skillnaden i S→VI-friktion mot organic är reell men den exakta siffran överdriver paids effektivitet på första steget.
Organic traffic
SEO / direct / referral
223 997
Sessions
7 010
Köp
3,1%
Konv.
Sessionsstart
223 997
View Item
181 702
Add To Cart
21 386
Begin Checkout
13 579
Purchase
7 010
Avhopp per steg — organic vs paid
Steg
Organic
Paid
Δ (O–P)
Sessionsstart → View Item
24,6%
4,2%
+20,5pp
View Item → Add To Cart
88,3%
86,3%
Add To Cart → Checkout
36,9%
30,0%
+6,9pp
Checkout → Purchase
52,9%
42,2%
+10,7pp
Tolkning: Avhoppen View Item → Add To Cart är nästan identiska (≈88% vs ≈86%) — där ligger produktsidans UX, inte trafikens kvalitet. Men sessionsstart-gapet (+20pp organic) och checkout-gapet (+10pp organic) indikerar två konkreta fönster där UJO-insatser ger omedelbar uplift.
03 · Enhet

Mobile bär 71% av volymen — skydda värdet

Mobile och desktop konverterar i praktiken likvärdigt (3,2% respektive 3,1% S→P). Skillnaden är att mobile bär 71% av organiska sessioner — varje regression i mobilupplevelse syns omedelbart på toppraden. UJO-investeringar får störst hävstång här just eftersom volymen är så asymmetrisk.

Enhet
Volym (sessioner)
Konvertering (S→P)
mobile
159 251
71%av volym
3,2%
5 073köp
desktop
59 623
27%av volym
3,1%
1 832köp
tablet
4 294
2%av volym
2,6%
112köp
04 · Marknad

CDON i Norden — alla fem marknader i samma tratt

Sverige är huvudmarknad med högst konvertering (3,16%). Norge ligger nära efter (2,91%) och har faktiskt den högsta completion-graden på första steget. Finland har högst avhopp på View Item-steget (92,8%) och är den svagaste marknaden på tratten.

Marknad Sessioner Köp Konv. (S→P)
🇸🇪 Sweden 221 358 6 999 3,2%
🇩🇰 Denmark 73 868 1 646 2,2%
🇫🇮 Finland 71 686 1 320 1,8%
🇳🇴 Norway 55 334 1 608 2,9%
🇩🇪 Germany 1 121 14 1,2%

Data på marknadsnivå är totalsegment från GA4-exporten (organic + paid kombinerat).

05 · Användartyp

Återkommande användare konverterar +37,5% bättre — men ligger under volymtaket

Att få nya användare att bli återkommande är en av de största hävstängerna för organisk trafik. Aggregerad organisk data från hela landningssidesetet.

Nya användare
Första sessionen via organisk
1,7%
Session key event rate
Sessioner208 255
Köp3 590
Återkommande användare
Återvändare med organisk som första touch
2,3%
Session key event rate · +37,5% vs nya
Sessioner190 398
Köp4 446
06 · Sidor som tappar mest

Topp 50 landningssidor: hög organisk trafik, låg konvertering

Landningssidor med mest organisk trafik där färre än några få procent konverterar. Här bor den direkta UJO-potentialen — kategorisidor och produktsidor som drar intresse men stänger inga affärer. Sorterat på sessioner.

Summa sessioner (topp 50): 91 979
Summa köp: 3 268
Snitt-konv: 3,6%
# Landningssida Sessioner Köp Konv.
1
/
52 673
2 515 4,7%
2
(not set)
14 503
119 0,8%
3
/varukorg/kassa/
5 681
310 5,3%
4
/kundservice/
2 801
10 0,4%
5
/film/
2 011
65 3,2%
6
/varukorg/
1 119
23 2,1%
7
/fordon-delar/fordon/elscootrar/
847
3 0,3%
8
/musik/
703
39 5,4%
9
/spara-paket/
661
1 0,1%
10
/halsa/kosttillskott-naring/kosttillskott/
625
0 0,0%
11
/produkt/aovopro-tuya-85-hopfallbar-el-scooter-82884c0f83e55746/
576
6 1,0%
12
/musik/cd/
557
11 2,0%
13
/film/tv-serier/
448
4 0,9%
14
/mobiltelefoni/
405
25 5,9%
15
/cdon/returinfo/
391
2 0,5%
16
/cdon/mina-sidor/
381
5 1,3%
17
/cdon/faq/
364
2 0,6%
18
/hemelektronik/
358
18 5,0%
19
/produkt/2025-kukirin-g2-fallbar-elcykel-15-ah-1200-w-45-km-h-rackvidd-pa-55-km-pekskarm-1659139c4b085012/
345
1 0,3%
20
/hemelektronik/ljudutrustning/horlurar-headset/in-ear-horlurar/apple-airpods/
335
13 3,6%
21
/kampanjer/qliro/
312
26 6,7%
22
/traningsutrustning/konditionsmaskiner/lopband/
306
8 2,6%
23
/film/filmboxar/
294
3 1,0%
24
/hushall-kok/vitvaror/kylskap/minikylar/
288
0 0,0%
25
/hemelektronik/tv-bild/videospelare-videoinspelningsutrustning/videobandspelare/
267
1 0,4%
26
/film/importfilmer/
239
1 0,4%
27
/produkt/vascu-flow-flytande-droppar-cayenne-hagtorn-rodbeta-gurkmeja-vitamin-k2-d3-637482e4770c5b55/
227
5 2,2%
28
/leksaker/gosedjur/
221
1 0,5%
29
/film/begagnade-filmer/
216
0 0,0%
30
/produkt/vascu-flow-flytande-droppar-cayenne-hagtorn-rodbetsrot-gurkmeja-k2-d3-e80947a3b75b57fb/
216
7 3,2%
31
/spel/playstation/playstation-5-konsol/
208
2 1,0%
32
/hushall-kok/bartillbehor/olkranar/
207
2 1,0%
33
/mobiltelefoni/mobiltelefoner/
205
0 0,0%
34
/kampanjer/spring-deals/
203
3 1,5%
35
/produkt/glpura-kosttillskott-stoffwechseloptimierer-60-kapslar-11c0558bebf15a1a/
200
3 1,5%
36
/djurtillbehor/mobler-for-husdjur/hundtrappor-ramper/
194
2 1,0%
37
/produkt/uniq-xl-hollywood-spegel-med-15-led-lampor-och-touch-funktion-sminkspegel-med-belysning-hollywoodspegel-3cf1f501074f4264/
194
6 3,1%
38
/inredning-mobler/mobler/bord/rullbord/koksoar/
192
4 2,1%
39
/hemelektronik/ljudutrustning/ljudspelare-stereosystem/vinylspelare-skivspelare/
191
2 1,1%
40
/hemelektronik/tv-bild/tv-apparater/
187
2 1,1%
41
/hemelektronik/ljudutrustning/ljudspelare-stereosystem/kassettspelare-bandspelare/
179
1 0,6%
42
/klader-skor/klader/herr/t-shirts-linnen/t-shirts/
169
1 0,6%
43
/mat-dryck-tobak/tobaksprodukter/rokpipor/
169
7 4,1%
44
/produkt/gratis-porr-soren-hein-rasmussen-sprak-danska-aa8c372a547e417f/
168
0 0,0%
45
/produkt/dyu-c6-elcykel-kraftfull-motor-lang-batteritid-perfekt-for-stadspendling-topphastighet-25-km-h-36v-125ah-litiumjonbatteri-350w-hoghastighetsmotor-9a1d177d1dfb5e76/
162
0 0,0%
46
/hemelektronik/tv-bild/videospelare-videoinspelningsutrustning/dvd-blu-ray-spelare/
158
0 0,0%
47
/bocker/
157
2 1,3%
48
/sexleksaker/mest-for-honom/sexdockor/
156
1 0,6%
49
/leksaker/utelek/studsmattor-hoppborgar/hoppborgar/
156
2 1,3%
50
/mobiltelefoni/mobiltillbehor/mobilskal/
154
4 2,6%
07 · Produkter som tappar mest

Topp 50 produkter: hög organisk visning, låg konvertering

Produkter med hög organisk visning men låg (eller ingen) köpfrekvens. Majoriteten är elcyklar/elscootrar där kunderna är i researchläge. Här behövs beslutsstöd, jämförelser och tydligare köpguider.

# Produkt Visningar Köp Konv.
1
AOVOPRO TUYA 8,5" hopfällbar el-scooter
3 436
51 0,1%
2
2025 KuKirin G2 - Fällbar elcykel - 15 Ah 1200 W 45 km/h - Räckvidd på 55 km - Pekskärm
2 765
14 0,0%
3
UNIQ XL Hollywood Spegel med 15 LED-lampor och touch-funktion - sminkspegel med belysning - hollywoodspegel
1 815
35 0,0%
4
Tyst Löpband för Hem & Kontor, 10 km/h, 35dB, LED-display, Kompakt Design
1 227
1 0,0%
5
Fällbar el-scooter AOVOPRO 365GO 300W
1 166
4 0,0%
6
KuKirin G2 Pro elscooter för vuxna 600w motor 48V15Ah batteri terrängscooter 9-tums däck elscooter
1 157
5 0,0%
7
iScooter W8 hopfällbar elektrisk skoter 750W , 48V 14Ah batteri, 9.3-tums däck, topphastighet 40 km/h, räckvidd 35-40 km, med APP-kontroll
1 076
3 0,1%
8
iScooter W9 Elscooter för vuxna - 1000W motor, 45 km räckvidd, 10" terrängdäck och trippelbromsar
1 051
5 0,0%
9
KuKirin A1 Elscooter för vuxna 800W motor 48V13AH batteri terrängscooter 10 tums däck hopfällbar elscooter
1 000
4 0,0%
10
OOTD T10 Escooter 900W Motor 11 tums däck City Commuter E-scooter 48V 13,5AH Batteri All-Terrain Electric-Scooter
925
2 0,0%
11
Kompakt Löpband för Hemmet 1–6 km/h, 5% Manuell Lutning, LED-Display, Tyst & Platssparande
921
18 0,1%
12
DYU C6 Elcykel - Kraftfull motor, lång batteritid, perfekt för stadspendling. Topphastighet 25 km/h. 36V 12,5Ah litiumjonbatteri. 350W höghastighetsmotor.
919
3 0,0%
13
iScooter W8 hopfällbar E-scooter 48V 14Ah batteri 750W motor 9,3 tums däck Topphastighet 40km/h Räckvidd 35-40km med APP-kontroll
829
0 0,0%
14
Kukirin G2 Pro VMP 9'' Elscooter för vuxna, 500W motor, 48V, 15.6AH batteri, 25 km/h
813
2 0,0%
15
42V 2A Snabbladdare för batteri – Passar elscooter och elcykel
790
7 0,0%
16
ISCOOTER I9Max City El-scooter 500W Motor 36V10Ah Batteri Vuxen E-Scooter 10 Tums Däck Elektrisk Scooter
785
2 0,0%
17
iScooter F3 elsparkcykel för vuxna, 1000W motor, 13AH batteri, 45 km/h, 55-60 km räckvidd, med säte
774
3 0,0%
18
Toofly GS3 Elcykel Vuxen 250W Motor 48V15AH Batteri 14 tums Terränggående Feta Däck Elcykel
717
1 0,0%
19
Trottinette Elektrisk KuKirin G4 (version 2025) - Motor 2000W - Batteri 60V 20Ah - 11" Slanglös Däck - Max Räckvidd 75 km
699
1 0,0%
20
RCB GK2 VTT 26" aluminium, 21 växlar, skivbromsar, framfjädring – Mountainbike Svart
696
7 0,0%
21
Apple iPhone 17 256 GB Svart
648
8 0,0%
22
2-i-1 Bärbar Löpband med 5% Manuell Lutning
646
10 0,1%
23
Sony PlayStation 5 (PS5) Slim Standard Edition 1TB
632
11 0,1%
24
Vascu Flow Flytande Droppar: Cayenne, Hagtorn, Rödbeta, Gurkmeja, Vitamin K2+D3
627
8 0,5%
25
Apple AirPods 4
621
16 0,0%
26
KuKirin A1 el-scooter – kraftfull motor, IP54, 48V13Ah batteri, 45 km/h, 45 km räckvidd
620
2 0,0%
27
Bright Beauty® sminkspegel med belysning – Hollywoodspegel – 58×46 cm – 15 LED-lampor – 3 ljusfärger – Dimbar – Smart Touch – USB-laddningsport – Vit
619
6 0,0%
28
Pokemon TCG: Mega Evolution Ascended Heroes Elite Trainer Box ETB Dragonite
597
1 0,1%
29
iScooter iX3 El-scooter för Terräng - Däck 10" - 800W - Dubbel Fjädring - Dubbel Skivbroms - 40km
592
0 0,0%
30
Vallarna 30 år: Jubileumsbox (24 DVD)
582
3 0,1%
31
KuKirin G3 elscooter, lämplig för vuxna, hopfällbar
574
2 0,0%
32
KuKirin G3 All-Terrain Escooter 1200W Motor Vuxen Elscooter 52V18Ah Batteri 10 Tums Däck Hopfällbar Elscooter
567
3 0,0%
33
Vascu Flow Flytande Droppar – Cayenne, Hagtorn, Rödbetsrot, Gurkmeja, K2+D3
550
4 0,2%
34
JOYOR T10 Fällbar Elektrisk Sparkcykel - Motor 1000W x2 Batteri 60V18AH 10 Tum Däck - Svart
539
0 0,0%
35
TYPE-C Dubbel SD/TF-kortläsare för snabb dataöverföring
537
6 0,0%
36
City Leisure Elcykel SAMEBIKE RS-A07, 500W 36V 13Ah
521
5 0,0%
37
FENCHILIN Stor Hollywood sminkspegel med belysning USB Bordsskiva Väggfäste Vit spegel 80 x 58 cm
517
9 0,0%
38
LIECTROUX Robot Fönsterputsare HCR-10 Vit - 2800 Pa - 30ml Behållare - Automatisk rengöring - Självständig intelligent fönsterputsrobot
500
12 0,1%
39
OOTD T10 Stadsscooter 900W Motor 48V 13.5Ah Batteri E-Scooter för vuxna 11 Tums Däck Elektrisk Scooter
497
2 0,0%
40
DUOTTS C29 - Elcykel - Motor 1000w - Batteri 48V 15Ah - Räckvidd 60KM. Max 55KM/H - Hjul 29"
472
1 0,0%
41
iScooter iX5S Terrängskoter - 1000W motor, 65 km räckvidd, 11" däck och hydraulisk fjädring för vuxna ⚙️
466
1 0,0%
42
Elcykel Fatbike QREATE Cavet Air, 250W Motor, 48V 15.6Ah Batteri, räckvidd upp till 100 km, app-kontroll
462
0 0,0%
43
URLIFE E20 20" Fat Tire Elcykel - 1000W Motor, 80 Mile Räckvidd, Shimano 7-växlad, 48V Avtagbart Batteri, UL2849-certifierad för terrängpendling
462
2 0,0%
44
KuKirin S1 Max - Fällbar elskoter - 500 W - 36 V - 10,4 Ah - 25 km/h - Räckvidd 39 km - 8 tum hjul.
458
1 0,0%
45
GLPura kosttillskott | Stoffwechseloptimierer | 60 kapslar
450
3 0,2%
46
Elscooter elcykel - 2025 - OOK-TEK D8 KickScooter Elsparkcykel elkick - 30km/h Electric Scooter
447
4 0,1%
47
KuKirin G2 Max vuxen elektrisk skoter 1000W motor 10 tum däck All-Terrain Escooter 48V 20.8AH batteri vikbar e-skoter
442
2 0,0%
48
EVERCROSS EV12M elektrisk motocross för barn 3-12 år 300W 25KM/H 3 hastighetsnivåer, 12" däck superblå present
439
1 0,1%
49
iPhone Snabbladdare USB-C PD 3.0. 20W Strömadapter + Kabel
434
12 0,0%
50
Samsung 50" U7022F – 4K LED TV
433
9 0,0%
08 · Åtgärdsplan

Sex prioriterade UJO-insatser

Prioriterade efter förväntad affärsimpact och implementationseffort. Kritiska insatser adresserar de största läckorna (rek. 1–2). Höga och medelprioriterade ger sammansatta effekter på konvertering och återbesök.

1
Åtgärda läckan View Item → Add To Cart (88,3% avhopp)
kritisk

Detta är den enskilt största förlusten i hela tratten. 88,3% av organiska besökare (drygt 160 000 sessioner) tittar på produkten men lägger den aldrig i kundvagnen. Paid har en nästan identisk siffra (86,3%) — problemet ligger i produktsidans UX och beslutsstöd, inte i trafikkvaliteten.

Konkreta åtgärder

  • Audit av produktsidan: pris, leveranstid, lagerstatus, betalalternativ och returvillkor — är allt synligt ovanför vikningen?
  • Testa tydligare primär CTA med kontrastfärg och sticky 'Lägg i varukorg' på mobil (mobilen står för 71% av sessionerna).
  • Lägg till beslutsstöd: tekniska specifikationer, jämförelser mot liknande produkter, recensioner och Q&A (E-E-A-T-signaler).
  • Implementera strukturerad data (Product, Offer, AggregateRating) för bättre SERP-synlighet och kvalificerad trafik.
  • A/B-testa 'Add to Cart' + bundling ('köps ofta tillsammans') mot enkel primär CTA.
Effort: Medel–Hög Estimerad impact: +3,0–5,0 pp konvertering på View Item → Add To Cart
2
Fixa entry points där organic tappar redan vid sessionsstart
kritisk

Organic har 24,6% avhopp mellan sessionsstart och View Item. Paid tappar bara 4,2%. Differensen på 20,5 procentenheter pekar på ett intentgap — organic landar på generiska kategorier, supportsidor och helt irrelevanta sidor medan paid landar direkt på produkten. 91 979 organiska sessioner fördelas på de 50 sidor med sämst konvertering (varav många har 0 köp).

Konkreta åtgärder

  • Prioritera om de 50 sidorna med lägst session key event rate (denna rapport) — uppdatera innehåll, förbättra internlänkning mot konverterande produktsidor och skärp H1/meta mot sökintent.
  • Kategorisidor med 100–600 sessioner och 0 köp: lägg till snabbfilter, bestseller-block högt upp och ta bort friktion (popupfönster, helskärmsbanners).
  • Audit av /kundservice/, /varukorg/ och /spara-paket/ — dessa drar organisk trafik som inte leder till köp (2 801 resp. 1 119 resp. 661 sessioner).
  • Identifiera produktsidor som finns i organisk topp men saknas i sitemap/XML eller har konkurrensmässigt svaga meta-titlar.
Effort: Medel Estimerad impact: ca 11 199 fler View Item/mån vid 5pp förbättrad completion
3
Begin Checkout → Purchase: stäng 10pp-gapet mot paid
hög

Organic tappar 52,9% mellan Begin Checkout och Purchase. Paid tappar bara 42,2%. Skillnaden antyder att organic-trafiken möter högre friktion i själva kassan — möjligen färre sparade kort, fler förstagångsköpare och mer prisjämförelse.

Konkreta åtgärder

  • Kartlägg exit-events i kassasteget (expandera GA4: payment info, shipping info, form errors).
  • Gästcheckout synligt vid första steget — kräv inte konto för förstagångsköpare.
  • Introducera sparade betal- och leveransuppgifter för återkommande användare (de konverterar redan +37,5% bättre — förstärk fördelen).
  • Trust-signaler i kassan: fri retur, certifierade betalsätt, kundtjänstens responstid.
  • Test: progressbar 'Steg 2 av 3' minskar avhopp på mobil.
Effort: Låg–Medel Estimerad impact: +5–10pp Begin Checkout → Purchase = +200–400 köp/mån
4
Skydda mobile-upplevelsen — 71% av volymen ligger där
hög

Mobile konverterar 3,19% och desktop 3,07% (S→P). De är i praktiken likvärdiga — mobile är till och med marginellt bättre. Eftersom mobile bär 71% av volymen är det där varje teknisk regression ger störst effekt på toppraden. UJO-investeringar har störst hävstång på mobile eftersom en liten procentuell förbättring påverkar flest besökare.

Konkreta åtgärder

  • Core Web Vitals-audit specifikt på mobile (LCP, INP, CLS) — främst på produktsidor och kategorisidor.
  • Mobilspecifikt produktgalleri: swipe-vänligt, färre klick till spec-tabell, fast 'Lägg i kundvagn' vid scroll.
  • Reducera initial-load-scripts (tag manager, third-party) på mobila landningssidor.
  • Övervaka regressioner — mobile är volymbärare, varje pp sämre konvertering där = fler uteblivna köp än i någon annan dimension.
Effort: Medel Estimerad impact: Skydda nuvarande 3,2% mobile-konv. från regression — +0,3 pp = ca 470 köp/mån extra
5
Aktivera lågpresterande produktsidor (0 köp trots 300–800 visningar)
medel

Topp 50 lågkonverterande produkter har 39 512 visningar och endast 312 köp. Listan domineras av elcyklar/elscootrar — kategorin drar trafik men kunderna är i researchläge, inte köpläge. Det här är sidor där UJO-innehåll (beslutsstöd, jämförelser, guider) kan flytta intent.

Konkreta åtgärder

  • Bygg beslutsguider/köpguider för elscooter/elcykel — länka tydligt från produktsidan.
  • Lägg till 'liknande produkter från X kr'-block på produktsidor med låg konvertering.
  • Identifiera produkter med hög trafik men utan lagerstatus, långa leveranstider eller stora bilder som laddar långsamt.
  • Testa finansiering (delbetalning) som synligt inslag för produkter över 5 000 kr.
Effort: Medel Estimerad impact: +0,5–1,5pp på kategorinivå = fördubbling av köp från nuvarande baseline
6
Utnyttja fördelen hos återkommande användare — de konverterar +37,5% bättre
medel

Återkommande användare konverterar 2,31% mot nya användare 1,68%. Om CDON kan öka andelen återkommande organisk trafik (från dagens 190k/208k) finns ett direkt konverteringslyft.

Konkreta åtgärder

  • E-posttriggers efter besök för nya användare som tittat på produkter men inte köpt (om samtycke finns).
  • Retargeting-sync mot organiska kohorter — för nya användare som kommit via organic senaste 30 dagarna.
  • 'Senast sedd'-funktion på startsidan för återkommande användare.
  • Personalisera produktsortering för återkommande användare baserat på tidigare besökta kategorier.
Effort: Medel Estimerad impact: Återkommande-andel +5pp = +150–250 extra köp/mån
Nästa steg
Vi föreslår att starta med rekommendation 1 och 2 — de ligger direkt på den största läckan i tratten och på de sidor som redan drar trafik. Förberedelser: (a) tag management-review för att få in fler exit-events på kassasteget, (b) samla in produktsidans nuvarande beslutsstödsstruktur, (c) prioritera de 10 kategorisidor med mest organic trafik för omskrivning. Vi återkommer med detaljerat implementeringsförslag och A/B-testplan.